Видимост в AI търсачките: как ChatGPT и Google избират кого да цитират

Видимостта в AI търсачките се определя от два отделни механизма, които работят по различен начин. Google AI Overviews избира източници от индекса на Google Search. ChatGPT, когато търси в реално време, използва индекса на Bing. Класирането на първа позиция в Google не гарантира цитиране в нито един от двата — и точно тук повечето български компании губят видимост, без да разберат кога се е случило.

Тази статия обяснява механиката на подбора, разглежда числата от независимите изследвания и посочва кое от официалните указания на Google противоречи на измерените данни.

Проблемът не е в класирането, а в това какво следва след него

Класирането Ви е същото. Импресиите са същите. Кликовете не са.

Seer Interactive проследява 53 марки, 5,47 милиона заявки и 2,43 милиарда импресии за период от четиринадесет месеца. Органичният CTR при заявки с AI Overview пада от 1,76% на 0,61% между юни 2024 г. и септември 2025 г. — спад от около 65%. През февруари 2026 г. показателят се възстановява до 2,4%, но остава осезаемо под приблизително 3,3% при заявките без AI Overview.

Изследването на Pew Research Center измерва поведението директно: при 68 879 реални търсения делът на потребителите, които кликват върху резултат, е 8% при наличие на AI обобщение срещу 15% без него. Ahrefs, върху набор от 300 000 ключови думи, отчита спад от 58% в CTR на страницата с първа позиция, когато се появи AI Overview.

Трите изследвания използват различни методологии и не са пряко съпоставими. Посоката обаче е една и съща.

По-важното число е друго. При заявки без AI Overview сайтовете получават около 33 500 клика на милион импресии. Когато има AI Overview, цитираните марки получават 20 743, а нецитираните — 9 445. Разликата между това да бъдете цитирани и да не бъдете е повече от двукратна.

Тоест видимостта в AI търсачките вече не е допълнителен канал. Тя е условието, при което съществуващият Ви трафик оцелява.

Google AI Overviews: подбор от индекса на Search

Google описва механизма открито. Генеративните функции в Search стъпват върху основните системи за класиране и качество, а извличането на съдържание става чрез retrieval-augmented generation — техника, при която моделът се „заземява” в реални документи от индекса, вместо да генерира отговор само от паметта си.

Практическото следствие: ако страницата Ви не е индексирана в Google, тя не може да бъде цитирана в AI Overviews. Основата остава същата.

От юни 2026 г. Google предоставя и отчет за генеративните функции в Search Console, който показва в кои AI отговори се е появявал сайтът Ви, по страници, държави и устройства. Това е единственият източник на данни за видимост в AI търсачките, който идва директно от Google. Всеки инструмент на трета страна, който твърди, че използва „вътрешни” показатели на Google, не разполага с такъв достъп.

ChatGPT: два режима, но само единият Ви вижда

Тук механиката е по-различна и по-често разбирана погрешно.

ChatGPT работи в два режима. В параметричен режим отговаря само от данните, върху които е обучен — не извлича нищо от мрежата и не показва цитати. Съдържанието Ви е напълно невидимо в тези сесии, независимо колко добре е оптимизирано.

Режимът на търсене се задейства при заявки, които изискват актуална информация, конкретни факти или изрично поискани източници. Само тогава страницата Ви може да бъде цитирана.

И тук идва детайлът, който променя приоритетите: търсенето на ChatGPT работи върху индекса на Bing. Едно изследване отчита около 73% припокриване между резултатите на ChatGPT и тези на Bing. Ако сайтът Ви не е индексиран в Bing, той не може да се появи в отговорите на ChatGPT — независимо от позициите му в Google.

За българския пазар това е практически най-подценяваният пропуск. Bing Webmaster Tools е безплатен, регистрацията отнема под час, а голяма част от българските сайтове никога не са подавали карта на сайта там. Това е най-евтината възможна стъпка към видимост в AI търсачките и почти никой не я прави.

Защо 85% от извлечените страници така и не биват цитирани

Извличането и цитирането са две различни неща — и това е най-съществената разлика между класическото SEO и оптимизацията за AI.

Анализ на AirOps върху 548 534 страници при 15 000 подсказки установява, че ChatGPT цитира едва около 15% от страниците, които извлича. Останалите 85% биват прочетени, оценени и отхвърлени, без да се появят в отговора.

Това създава два отделни проблема. Първият е достъпност: страницата Ви трябва изобщо да влезе в множеството кандидати. Вторият е избираемост: тя трябва да оцелее при подбора. Почти всички съвети за AI оптимизация се занимават с първия. Загубите се случват във втория.

Какво отличава оцелелите страници, според публикуваните изследвания:

Позицията на отговора в страницата

Проучване от 2026 г. установява, че 44,2% от цитатите на ChatGPT идват от първата третина на страницата, а още 31,1% — от средната. Дълъг увод преди същинския отговор изхабява по-голямата част от шанса за цитиране.

Структурата

Данни на Authoritas показват, че страници с FAQ маркиране и вътрешни препратки към източници получават приблизително 40% по-висока тежест при подбора и около три пъти повече цитати в сравнение с равностоен текст без такава структура.

Класирането в Google като косвен сигнал

Страниците на първа позиция в Google биват цитирани около 3,5 пъти по-често. Класирането помага, но не е достатъчно само по себе си.

Външното потвърждение

Изследване на Университета в Торонто върху генеративната оптимизация, публикувано в arXiv през септември 2025 г., установява последователно предпочитание към материали от трети страни пред съдържание, публикувано от самата марка.

Противоречието, което си струва да бъде обяснено

Google заявява недвусмислено в документацията си, че няма допълнителни изисквания за появяване в AI Overviews или AI Mode и че не са необходими специални оптимизации. Независимите изследвания измерват трикратна разлика в цитирането в зависимост от структурата.

И двете твърдения са верни, защото отговарят на различни въпроси.

Google говори за допустимост. Няма отделна схема, отделен маркер или таен формат, който да Ви вкара в AI отговорите. Изискванията са същите като за обикновените резултати. В този смисъл Google е напълно прав и разсейва голяма част от спекулациите около „AEO” и „GEO” като отделни дисциплини.

Изследванията измерват подбора — кои от допустимите страници реално биват избрани. Това е състезание между страници, които вече отговарят на изискванията. Google няма причина да коментира този етап, защото от негова гледна точка описанието „създайте полезно съдържание” го покрива.

Разликата е практическа. Ако очаквате нов набор от технически трикове, няма да го намерите. Ако приемете, че отговорът Ви трябва да е извлекаем, ясно формулиран и потвърден отвън, ще работите точно в посоката, която и Google, и изследванията сочат — просто с различни думи.

„Компаниите се подготвят да бъдат намерени, а трябва да се подготвят да бъдат цитирани. Който бъде цитиран, когато купувачът пита за цени, задава референтната цена на целия пазар — и конкурентите му след това се сравняват спрямо нея.” — Адриан Бичаков, съосновател на агенцията за SEO услуги WOW Portals.

Шест стъпки, които имат значение

• Регистрирайте сайта в Bing Webmaster Tools. Подайте картата на сайта и проверете дали robots.txt разрешава достъп на OAI-SearchBot. Без това ChatGPT няма какво да извлече.
• Поставете отговора в първата третина. Всяка важна секция започва с прякото твърдение, след което следва обяснението. Обратният ред — контекст, аргументация, извод накрая — работи срещу Вас.
• Добавете секция с въпроси и отговори. Кратки, конкретни формулировки, придружени от FAQPage маркиране. Това е структурата, която системите извличат най-надеждно.
• Публикувайте собствени данни. Google изрично препоръчва съдържание, което не е „стока” — тоест такова, което не съществува вече в десет други източника. Едно ваше наблюдение от реален проект тежи повече от преразказ на чуждо изследване.
• Работете за външни споменавания. Отраслови издания, партньорски публикации, подкасти, професионални директории. Изследванията последователно показват, че материалите от трети страни се предпочитат пред собствените Ви страници.
• Публикувайте цените си или поне ясен ценови диапазон. Заявките за цени задействат режим на търсене особено често. Ако Вашата информация липсва, моделът ще цитира конкурента Ви — и неговата цена ще се превърне в референтната за пазара.

Какво да измервате

Позициите вече не описват достатъчно точно състоянието Ви. Отчетът за генеративни функции в Search Console показва в кои AI отговори се появява сайтът Ви — това е основният индикатор.

Успоредно с него следете съотношението между импресии и кликове по заявки. Устойчиви импресии при спадащ CTR обикновено означава, че AI отговор е застанал пред резултата Ви. И както винаги, крайният показател остават заявките и цената за придобиване на клиент, а не сесиите.

Често задавани въпроси